返品・交換・返金に関するご案内

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の通り返品および返金ポリシーを定めております。

1. 商品の返品・交換について

返品について：
商品到着後 7日以内 にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
不良の有無にかかわらず返品を受け付けます
新品、少しだけ使用した商品も対象となります。
返品の際は、事前にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。無断での返送はお受けできません。

交換について：
Q: 交換は受け付けていますか？
A: 交換を受け付けます。

2. 次のような場合の返品・交換はお受けできません

• 商品到着後8日以上経過した場合
• セール商品やアウトレット品

3. 不良品・誤配送の場合

万が一、不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合は、送料当店負担にて交換または返金対応いたします。

以下の情報をご用意いただくとスムーズです：

• ご注文番号
• 不具合内容の簡単な説明
• 該当箇所の写真（可能であれば）

4. 返金について

払い戻し手数料：無料

払い戻しの処理時間：14日
振込手数料：当社負担

返品商品が当店に到着・検品完了後、返金処理を行います。返金方法はご注文時のお支払い方法によって異なります：

• クレジットカード決済：ご利用のカード会社を通じて返金
• 銀行振込：ご指定の口座へ返金
• コンビニ払い：銀行振込にて返金

※返金完了までに最大7営業日かかる場合があります。

5. 返送方法、返品ラベルと返品送料について

• 返送は郵送のみで承ります。
• 返品ラベル：お客様の負担
• お客様都合の返品：送料はお客様負担
• 不良品・誤配送の場合：当店負担

6. 返品先住所

〒644-1231
和歌山県日高郡日高川町大字初湯川460番地1
浦崎株式会社 返品受付係
TEL：0738-70-4616

7. その他注意事項

• 事前連絡のない返品は受け付けられません。
• ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先

返品・返金に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

お問い合わせフォーム：お問い合わせはこちら
メール：ubumax2025@gmail.com
営業時間：平日10:00～17:00（土日祝除く）